答：假如名字中有“.”或“”时，请细心剖析身份证件原件上的字符，精确输入。
答：假如名字中有生僻字，无法输入或许输入保存后体系无法正确显现时，该生僻字可以用小写的汉语拼音（仅字母，无需腔调）或同音字替代。
答：我国护照用户请按名字次序填写中文名字；外籍护照用户请按名字次序填写证件上的英文名字，姓、名中有空格的应输入空格，姓和名之间也应运用空格分隔。
答：港澳居民交游内地通行证、台湾居民交游大陆通行证按名字次序输入简体中文名字。
答：持“中华人民共和国外国人永久居留身份证”“外国护照”的旅客，可在线上注册、购票。除在线核验外，旅客仍可到铁路车站窗口处理核验。
